salut un pote a acheté pour son fils une gratte ltd kirk hammet KH 202 acheté chez Thomann,
et elle a deux gros défauts , la hauteur sillet et le centrage chevalet/manche , il n'a pas vu cela au départ et la guitare a les stigmates de 6 mois d'utilisation maintenant, mais ce sont deux gros défauts pour la jouabilité qui devrait amener a un échange pour moi,,? comment cela se passe au niveau service aprés vente ce genre de choses ?
cordes décalées sur le manche
neck pocket bien serré
des deux cotés et fixation manche irréprochable
vibrato relativement au centre de sa défonce a 1 mm près
fretté a la 3eme case, l'espace entre la 1ere frette et les cordes est bien trop important . je n'ai pas démonté pour me rendre compte si il y a une cale dessous mais ??
Des conseils ? Une idée du prix que demandera un luthier pour intervenir ?
cette guitare est vendue 600€
edith les photos ne sont pas passées j'édite ,, hop désolé j'ai cru pouvoir les passer direct du mail au forum
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Modifié en dernier par stephane isiar le mer. 29 déc. 2021 13:22, modifié 4 fois.
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Re: conseil et dignostic ltd
Pour ma part, je ne vois pas les photos...
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Re: conseil et dignostic ltd
Salut,
La politique chez Thomann, c'est 30 jours satisfait où remboursé.
Donc là le délais est dépassé.
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Re: conseil et diagnostic ltd
Pour ça, le plus simple ce ne serait pas de poser la question à un luthier ? ;) Et personne de sérieux ne te feras un devis sans avoir la guitare entre les mains.stephane isiar a écrit : ↑mer. 29 déc. 2021 11:36 Une idée du prix que demandera un luthier pour intervenir ?
J'ajoute que les devis sont gratuit, c'est la loi. En tous cas s'il n'y a ni déplacement de l'artisan ni nécessité d'intervenir sur la guitare pour diagnostiquer le problème (un démontage par exemple).
Le sillet bloque-corde trop haut c'est fréquent sur ce genre de gratte. Possible qu'il y aient des cales amovibles, effectivement.
Quand à l'alignement du manche et du chevalet, le plus souvent il y a suffisamment de jeu dans l'assemblage manche/corps pour qu'on puisse régler le problème simplement en dévissant légèrement les 4 vis, en réalignant puis en resserrant.
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Re: conseil et diagnostic ltd
Tu as bien raison de me rappeler que les devis sont gratuits, c'est ce que je vais dire à mon pote, je lui ai déjà conseillé de la mener à un luthier pour le sillet quand il l'a achetée en fait, et je ne m'explique pas comment j'ai pu passer à côté du centrage du manche à l'époque, tu as probablement raison le défaut à du s'amplifier avec un glissement des vis du manche.
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